Versandrichtlinie

1. Versandgebiete

Wir bieten Lieferungen innerhalb ganz Deutschlands an.

Alle Bestellungen, die über www.savhall.com aufgegeben werden und für den Versand geeignet sind, können innerhalb Deutschlands zugestellt werden.

Wir arbeiten mit zuverlässigen Logistikpartnern zusammen, um eine sichere und transparente Lieferung unserer Produkte zu ermöglichen.

Aufgrund besonderer Lieferanforderungen können für bestimmte abgelegene Regionen oder spezielle Lieferorte abweichende Bedingungen gelten. Sollte dies der Fall sein, werden wir Sie vorab kontaktieren und die möglichen Lieferoptionen mit Ihnen abstimmen.

2. Versandkosten

Wir legen großen Wert auf transparente Versandkosten und zeigen alle anfallenden Lieferkosten vor Abschluss der Bestellung deutlich an.

Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:

Bestellungen unter 188 €: Es fällt eine Versandgebühr von 12 € an.
Bestellungen ab 188 €: Die Lieferung ist kostenlos.

Die anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs vor der Zahlungsbestätigung angezeigt, sodass Sie die vollständigen Kosten Ihrer Bestellung jederzeit nachvollziehen können.

3. Bearbeitungszeit

Nach erfolgreicher Bestellbestätigung beginnt die Bearbeitung Ihrer Bestellung.

Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt:

1–3 Werktage

Die Bearbeitungszeit umfasst die Vorbereitung Ihrer Bestellung und die Übergabe an den Versanddienstleister. Die Transportzeit nach dem Versand ist darin nicht enthalten.

Bei einzelnen Produkten kann die Bearbeitungszeit aufgrund von Verfügbarkeit, Bestellumfang oder besonderen Versandanforderungen abweichen.

4. Bestellschlusszeit

Um eine effiziente Bearbeitung Ihrer Bestellung zu gewährleisten, gelten folgende Bearbeitungszeiten:

Bestellungen an Werktagen

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr an einem Werktag eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet.
Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Bestellungen an Feiertagen

Bestellungen, die an Feiertagen oder außerhalb unserer Geschäftszeiten eingehen, werden am nächsten verfügbaren Werktag bearbeitet.

Bitte beachten Sie, dass Wochenenden, Feiertage oder saisonal erhöhte Bestellmengen die Bearbeitungs- und Lieferzeiten beeinflussen können.

5. Versandarten und Lieferzeiten

Wir arbeiten mit zuverlässigen Versand- und Logistikpartnern zusammen, um eine sichere Zustellung Ihrer Bestellung zu gewährleisten.

Für den Versand können unter anderem folgende Dienstleister eingesetzt werden:

DHL.
UPS.
DPD.
GLS.
Weitere zuverlässige Logistikpartner.

Die voraussichtliche Transportzeit beträgt:

5–10 Werktage

Bitte beachten Sie, dass die tatsächliche Lieferzeit von verschiedenen Faktoren abhängen kann, darunter:

Wetterbedingungen.
Gesetzliche Feiertage.
Saisonale Auslastung der Logistikdienstleister.
Lieferadresse und Region.
Besondere Anforderungen bei Möbeltransporten.

Bei größeren Möbelstücken kann die Lieferzeit aufgrund von Größe, Gewicht und speziellen Transportanforderungen variieren.

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb des angegebenen Zeitraums zuzustellen.

6. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung.

Mit der angegebenen Tracking-Nummer können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung überprüfen.

Falls Sie keine Versandbestätigung oder Tracking-Informationen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage Ihre Bestellnummer an, damit wir den Versandstatus schnellstmöglich prüfen können.

7. Steuern und zusätzliche Gebühren

Alle auf unserer Website angezeigten Preise enthalten die geltende Mehrwertsteuer (MwSt.).

Bei Standardlieferungen innerhalb Deutschlands müssen Kunden keine zusätzlichen Steuerzahlungen leisten.

Wir arbeiten mit unseren Logistikpartnern zusammen, um eine reibungslose Lieferung zu ermöglichen und alle erforderlichen Versandabläufe entsprechend zu organisieren.

8. Versandverantwortung

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich.

Bitte stellen Sie folgende Informationen bereit:

Bestellnummer.
Beschreibung des Problems.
Fotos des Produkts und der Verpackung, falls zutreffend.

Wir prüfen den jeweiligen Fall und unterstützen Sie bei der weiteren Bearbeitung entsprechend den tatsächlichen Umständen.

Änderungen oder Stornierungen während des Versands

Sobald eine Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, können Änderungen der Lieferadresse oder Stornierungen aufgrund logistischer Einschränkungen möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.

Wenn Sie eine Änderung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich. Wir prüfen, ob eine Anpassung entsprechend dem aktuellen Versandstatus möglich ist.

Anforderungen an die Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist.

Sollten Lieferprobleme aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben entstehen, können zusätzliche Kosten oder notwendige Anpassungen vom Kunden getragen werden.

9. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder dem Status Ihrer Bestellung können Sie uns kontaktieren:

E-Mail:
contact@savhall.com

Telefon:
+1 (309) 482-7391

Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Adresse:
705 Beacon St, Peoria, IL 61603, United States